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Serviços Tectronix

Consultores Técnicos

O Consultor Técnico é um profissional que possui conhecimento e recursos necessários para auxiliar o cliente a definir equipamentos que melhor atenderão as suas necessidades imediatas.

Atividades deste profissional:

  • Analisar e avaliar os desenhos técnicos das peças a serem cortadas pelos clientes.
  • Fornecer ao cliente o estudo de cortes, para uma melhor visualização de como a peça pode ser executada na melhor relação custo-benefício e com a maior produtividade possível.
  • Formalizar e enviar ofertas de equipamentos que melhor atende o cliente.

Assistência Técnica

 A assistência técnica Tectronix atende em todo território nacional. Garantimos aos nossos clientes atendimento de qualidade e especializado. Nossos técnicos constantemente são treinados e atualizados em nossa fábrica e, em nossos principais fornecedores.



Nossos principais serviços:

  • Assistência Técnica Telefônica – busca a resolução dos problemas via telefone sem a necessidade da visita de um técnico.

  • Assistência Técnica Remota – através de uma conexão via internet é possível o serviço de manutenção remota à distância e em tempo real, reduzindo o tempo de máquina parada. Fácil de utilizar, econômico e seguro.
  • Assistência Técnica Corretiva – Envio de técnico para sanar no menor tempo possível quaisquer falhas nos equipamentos Tectronix em todo território nacional.
  • Treinamento Operacional – Na eventual substituição de operador de máquina, ministramos cursos aos novos operadores sobre o operacional da máquina, processos de corte, manuseio de consumíveis, etc.
  • Contrato de manutenção – manutenção preventiva programada, menor tempo de máquina parada e maior eficiência para sua máquina.

  • Entrega Técnica de máquina.

  • Peças de Reposição.
  • Vendas de consumíveis.

Central de Atendimento

Telefone: (11) 5623-6855 / (11) 9-9253-2824

Horários de Atendimento:

De Segunda a Quinta-feira das 08:00 às 18:00 hs.

Sexta-feira das 8:00 às 17:00 hs.

E-Mail: O endereço de e-mail address está sendo protegido de spambots. Você precisa ativar o JavaScript enabled para vê-lo.

SUPORTE TÉCNICO

Preencha o formulário abaixo para entrar em contato com o Suporte Técnico Tectronix.

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